Deja de atender curiosos y empieza a recibir leads listos para llamar.
virtualBot atiende tu web, tu WhatsApp, tu Messenger, tu Instagram, email… 24/7, cualifica a tus leads, hace las preguntas que haría tu comercial y te entrega solo los contactos que merecen una llamada. Los curiosos se atienden solos. Los clientes llegan a tu equipo.
No es otro chatbot. Es tu sistema de cualificación de leads.
Un chatbot responde preguntas. virtualBot hace algo más útil: las hace él. Es el software de precualificación de leads que le faltaba a tu proceso comercial.
Cuando alguien entra en tu web con interés real, virtualBot conversa, pregunta lo que tú necesitas saber, qué busca, para cuándo, con qué presupuesto… y te entrega el contacto cualificado en tu email, en el CRM integrado de virtualBot o en el tuyo.
Cuando alguien entra solo a curiosear, virtualBot le atiende bien, le resuelve la duda y no te hace perder ni un minuto.
El resultado: tu equipo comercial solo habla con gente que merece la pena.
Así trabaja virtualBot mientras tú haces otra cosa.
1. Atiende
Se entrena con el contenido real de tu web y tu documentación. Responde en más de 75 idiomas, con memoria de contexto y sin respuestas enlatadas. Si detecta frustración, deriva a una persona.
2. Cualifica
Formularios conversacionales integrados en el chat: pregunta lo que preguntaría tu comercial, sin que parezca un interrogatorio. Tú decides qué preguntas separan a un lead de un curioso.
3. Entrega
El lead cualificado te llega listo para llamar: a tu email, al CRM integrado de virtualBot o directamente al tuyo. Con las respuestas del formulario incluidas. Sin copiar y pegar nada.
Prueba el sistema gratis. Pero de verdad: con tu web, no con un ejemplo.
Nada de pruebas que caducan a los 14 días ni de configurártelo tú viendo tutoriales en inglés.
Prueba gratis cualquier plan durante 15 días, tienes planes desde 49€/mes que puedes contratar online, pero eso lo decides tú cuando veas los resultados, no antes.
1. Solicitas tu sesión demo.
Reservas día y hora para la sesión.
2. Sesión de 30 minutos con un consultor.
Te enseña el sistema funcionando y, mientras habláis, el asistente de virtualBot recoge los datos de tu negocio y entrena a tu bot.
3. Sales de la sesión con tu bot montado y funcionando.
Lo pruebas con tu web y tus visitantes. Al terminar, eliges si te quedas.
Realizamos un número limitado de demos cada semana para que cada uno salga bien configurado. Si hay lista de espera, te decimos tu fecha.
Incluida desde el plan Cualifica
WhatsApp, Instagram, Messenger, email y web. En una sola bandeja.
Hoy tu equipo salta del móvil de empresa a Instagram, al correo y al chat de la web para contestar a la misma persona. Con la Bandeja de virtualBot, cada conversación está en un único sitio, con su historial y su ficha de lead. Y cuando un cliente pide hablar con alguien, entra tu equipo.
Capturas con datos de ejemplo.
Decides cuándo habla una persona
Un interruptor Bot/Humano en cada conversación. Mientras la atiende tu equipo, la IA no responde. Si nadie contesta en el tiempo que fijes, el bot retoma la conversación y el cliente no se queda esperando.
Respondes por el canal de origen
Si escribió por WhatsApp, la respuesta sale por WhatsApp. Lo mismo con Instagram, Messenger, email y el chat de la web. En WhatsApp, pasadas 24 horas desde su último mensaje, se responde con una plantilla.
Varias personas, sin pisarse
Tomas la conversación, la pasas a un compañero con una nota o dejas notas internas que el cliente no ve. Cada conversación tiene a alguien al mando.
Una bandeja que se usa como el correo
Leídas y no leídas, destacadas, archivadas, etiquetas, búsqueda y respuestas rápidas que escribes con «/». El aviso solo salta cuando alguien tiene que actuar.
El lead, al lado del chat
La ficha muestra la etapa del CRM, el responsable, los datos de contacto y las respuestas del formulario. No hace falta abrir otra pantalla para saber con quién hablas.
El cliente sabe quién le atiende
Cuando una persona toma la conversación, el cliente ve «Te atiende Daniel, del equipo».
SOLICITA TU DEMOPruébalo 15 días con tu web. Después eliges si te quedas.
La Bandeja está incluida en los planes Cualifica (hasta 5 usuarios del panel) y Convierte (hasta 10). Los costes de mensajería de WhatsApp los cobra Meta.
Donde tus clientes escriben de verdad: Web, WhatsApp, Messenger e Instagram.
virtualBot no vive solo en tu web. Conéctalo a tu número de WhatsApp, a tu página de Facebook o a tu cuenta de Instagram, y atiende, cualifica y entrega leads por el canal donde tus clientes ya están.
Respuesta inmediata a cualquier hora, también fuera de horario comercial.
Cualificación por Web, WhatsApp, Messenger, Instagram, email con las mismas preguntas que en tu web.
Envío de plantillas para reactivar conversaciones que se quedaron a medias.
Todas las conversaciones de todos los canales, en un único panel.
Y pronto, más canales: Telegram y TikTok están en camino, y se activarán en tu plan sin coste adicional.
Disponible desde el plan Captura. Los costes de mensajería de Meta los pagas directamente a ellos para ser transparentes y sin margen oculto.
Por qué virtualBot y no otro chatbot más
1.
Entrenado con tu negocio, no con plantillas.
Rastrea tu web, tu catálogo y tu documentación. Habla de tus servicios con tus datos, no con generalidades.
2.
Cualificación y CRM de serie, no como extra de pago.
Otros lo venden como módulo aparte por más de lo que cuesta nuestro plan entero. Aquí viene incluido en todos los planes: formularios, historial de leads, seguimiento y exportación.
3.
Personas detrás, no un tutorial en inglés.
Te lo montamos nosotros: entrenamiento, formularios, integración y pruebas. Y cuando necesitas ayuda, hay un teléfono con alguien de Málaga al otro lado.
4.
Única bandeja de comunicación conectada a todos tus canales y herramientas.
Automatización con tu CRM y conectores según plan. El lead entra en una única bandeja de entrada para todos los canales (WhatsApp, Instagram, Facebook...), no es otra bandeja más que revisar.
5.
Un producto que mejora cada mes, sin pagar más.
virtualBot está en desarrollo continuo. Cada nueva funcionalidad que publicamos se activa automáticamente en tu plan. Tu bot de dentro de un año será mejor que el de hoy, con la misma cuota.
Un CRM incluido. Porque no todo el mundo necesita un CRM de 200€ al mes.
virtualBot guarda cada lead que capta en su propio CRM integrado: datos de contacto, respuestas del formulario, historial de conversación y estado del lead. El sistema califica automáticamente cada lead como frío, templado o caliente según sus respuestas y su comportamiento, y dispara acciones según su temperatura. Tú abres el panel y sabes a quién llamar primero.
¿No usas CRM? El de virtualBot te sobra para empezar: leads ordenados, cualificados y con su historial completo.
¿Ya tienes CRM? virtualBot le envía los leads automáticamente y tú sigues trabajando donde siempre.
Todo lo que pasa en tus canales, lo ves en un único panel claro.
Conversaciones, leads generados, preguntas frecuentes de tus visitantes y métricas que se entienden a la primera. Sabrás qué busca la gente que entra en tu web, qué le falta a tu contenido y de dónde salen tus mejores leads.
Interacciones IA / mesCada respuesta que genera la IA cuenta como una interacción. Cuando responde una persona de tu equipo, no se consume ninguna.
300
1.000
5.000
Setup (pago único)Lo hace nuestro equipo: entrenamiento del bot, formularios, instalación y pruebas. Si pagas el año completo, no se cobra.
299€ pago únicoGratis incluido con el pago anual
299€ pago únicoGratis incluido con el pago anual
299€ pago únicoGratis incluido con el pago anual
Formularios activosFormularios conversacionales que el bot lanza dentro del chat para cualificar al contacto: qué busca, para cuándo, con qué presupuesto.
2
5
Ilimitados
Envíos de formulario / mesCada vez que un visitante completa un formulario cuenta como un envío.
50
200
1.000
Canales de entrada Web, WhatsApp, Messenger, Instagram, emailLa web siempre está incluida. Los demás canales los eliges tú según el plan.
Web + 1 canal
Web + 3 canales
Web + 10 canales
Bandeja de entrada con chat en directoTodas las conversaciones de todos los canales en una pantalla. Tu equipo toma una conversación, responde por el mismo canal por el que escribió el cliente y la devuelve al bot cuando quiere. En WhatsApp, pasadas 24 horas desde el último mensaje del cliente solo se puede responder con una plantilla. Cada persona del equipo es un usuario del panel de tu plan.Nuevo
—
✔
✔
Envíos de plantillas WhatsApp Coste pagado a MetaMensajes preaprobados por Meta para escribir primero o retomar una conversación pasadas 24 horas. Meta cobra cada envío y lo pagas directamente a ellos.
200
1.000
5.000
Respuestas multilenguaje (75+ idiomas)El bot responde en el idioma en que le escribe el visitante.
✔
✔
✔
Navegación interna Calendly, Calendar, formularios externosEl bot lleva al visitante a tu agenda de Calendly o Google Calendar, o a un formulario que ya tengas.
✔
✔
✔
Detección de frustración del usuarioSi el visitante se irrita o repite la misma pregunta, el bot lo deriva a una persona.
✔
✔
✔
Fuentes crawlerWebs o secciones que el bot lee para aprender de tu negocio. Se actualizan solas.
3
10
25
Páginas/Productos indexadosTotal de páginas y fichas de producto que el bot puede consultar para responder.
500
5.000
10.000
Base de conocimiento FAQsPreguntas y respuestas que escribes tú y el bot usa con prioridad sobre lo que ha leído en la web.
50
200
Ilimitadas
TAGs botones en el chatBotones con preguntas frecuentes que aparecen en el chat. El visitante pulsa y recibe la respuesta.
5
10
Ilimitados
Conectores externos y automatizaciones CRM Clientify, Drive, Dropbox, OneDriveEnvían tus leads a Clientify y guardan archivos en Drive, Dropbox u OneDrive. Las automatizaciones actúan cuando un lead cambia de etapa o de temperatura.
—
3
10
API pública (tokens)Credenciales para conectar virtualBot con otros programas de tu empresa.
—
3
5
Personalización de temaColores, textos y aspecto del chat acordes a tu marca. En Convierte, también con tu propio CSS.
✔
✔
✔ + CSS propio
SMTP propioLos correos de virtualBot salen desde tu dominio, con tu servidor de correo.
✔
✔
✔
Quitar marcaOculta la mención a virtualBot en el pie del chat.
+15 €/mes
+15 €/mes
✔
Exportación (filas)Descarga tus leads en una hoja de cálculo, hasta ese número de filas.
—
10.000
Ilimitada
Usuarios del panelPersonas de tu equipo con acceso al panel. Con la Bandeja, cada una puede atender conversaciones.
3
5
10
Retención de datosTiempo que se conserva el historial de conversaciones y leads antes de borrarse.
12 meses
24 meses
36 meses
SoporteTicket y email en todos los planes. En Cualifica y Convierte, además teléfono con prioridad.
Interacciones IA / mesCada respuesta que genera la IA cuenta como una interacción. Cuando responde una persona de tu equipo, no se consume ninguna.300
Setup (pago único)Lo hace nuestro equipo: entrenamiento del bot, formularios, instalación y pruebas. Si pagas el año completo, no se cobra.299€ · pago únicoGratis · incluido con el pago anual
Formularios activosFormularios conversacionales que el bot lanza dentro del chat para cualificar al contacto: qué busca, para cuándo, con qué presupuesto.2
Envíos de formulario / mesCada vez que un visitante completa un formulario cuenta como un envío.50
Canales de entradaLa web siempre está incluida. Los demás canales los eliges tú según el plan.Web + 1 canal
Bandeja con chat en directoTodas las conversaciones de todos los canales en una pantalla. Tu equipo toma una conversación, responde por el mismo canal por el que escribió el cliente y la devuelve al bot cuando quiere. En WhatsApp, pasadas 24 horas desde el último mensaje del cliente solo se puede responder con una plantilla. Cada persona del equipo es un usuario del panel de tu plan.—
Plantillas WhatsApp (coste a Meta)Mensajes preaprobados por Meta para escribir primero o retomar una conversación pasadas 24 horas. Meta cobra cada envío y lo pagas directamente a ellos.200
Multilenguaje (75+ idiomas)El bot responde en el idioma en que le escribe el visitante.✔
Navegación internaEl bot lleva al visitante a tu agenda de Calendly o Google Calendar, o a un formulario que ya tengas.✔
Detección de frustraciónSi el visitante se irrita o repite la misma pregunta, el bot lo deriva a una persona.✔
Fuentes crawlerWebs o secciones que el bot lee para aprender de tu negocio. Se actualizan solas.3
Páginas/Productos indexadosTotal de páginas y fichas de producto que el bot puede consultar para responder.500
Base de conocimiento FAQsPreguntas y respuestas que escribes tú y el bot usa con prioridad sobre lo que ha leído en la web.50
Tags/botones en el chatBotones con preguntas frecuentes que aparecen en el chat. El visitante pulsa y recibe la respuesta.5
Conectores externos CRMEnvían tus leads a Clientify y guardan archivos en Drive, Dropbox u OneDrive. Las automatizaciones actúan cuando un lead cambia de etapa o de temperatura.—
API pública (tokens)Credenciales para conectar virtualBot con otros programas de tu empresa.—
Personalización de temaColores, textos y aspecto del chat acordes a tu marca. En Convierte, también con tu propio CSS.✔
SMTP propioLos correos de virtualBot salen desde tu dominio, con tu servidor de correo.✔
Quitar marcaOculta la mención a virtualBot en el pie del chat.+15 €/mes
Exportación (filas)Descarga tus leads en una hoja de cálculo, hasta ese número de filas.—
Usuarios del panelPersonas de tu equipo con acceso al panel. Con la Bandeja, cada una puede atender conversaciones.3
Retención de datosTiempo que se conserva el historial de conversaciones y leads antes de borrarse.12 meses
SoporteTicket y email en todos los planes. En Cualifica y Convierte, además teléfono con prioridad.Ticket - Email
Interacciones IA / mesCada respuesta que genera la IA cuenta como una interacción. Cuando responde una persona de tu equipo, no se consume ninguna.1.000
Setup (pago único)Lo hace nuestro equipo: entrenamiento del bot, formularios, instalación y pruebas. Si pagas el año completo, no se cobra.299€ · pago únicoGratis · incluido con el pago anual
Formularios activosFormularios conversacionales que el bot lanza dentro del chat para cualificar al contacto: qué busca, para cuándo, con qué presupuesto.5
Envíos de formulario / mesCada vez que un visitante completa un formulario cuenta como un envío.200
Canales de entradaLa web siempre está incluida. Los demás canales los eliges tú según el plan.Web + 3 canales
Bandeja con chat en directoTodas las conversaciones de todos los canales en una pantalla. Tu equipo toma una conversación, responde por el mismo canal por el que escribió el cliente y la devuelve al bot cuando quiere. En WhatsApp, pasadas 24 horas desde el último mensaje del cliente solo se puede responder con una plantilla. Cada persona del equipo es un usuario del panel de tu plan.✔
Plantillas WhatsApp (coste a Meta)Mensajes preaprobados por Meta para escribir primero o retomar una conversación pasadas 24 horas. Meta cobra cada envío y lo pagas directamente a ellos.1.000
Multilenguaje (75+ idiomas)El bot responde en el idioma en que le escribe el visitante.✔
Navegación internaEl bot lleva al visitante a tu agenda de Calendly o Google Calendar, o a un formulario que ya tengas.✔
Detección de frustraciónSi el visitante se irrita o repite la misma pregunta, el bot lo deriva a una persona.✔
Fuentes crawlerWebs o secciones que el bot lee para aprender de tu negocio. Se actualizan solas.10
Páginas/Productos indexadosTotal de páginas y fichas de producto que el bot puede consultar para responder.5.000
Base de conocimiento FAQsPreguntas y respuestas que escribes tú y el bot usa con prioridad sobre lo que ha leído en la web.200
Tags/botones en el chatBotones con preguntas frecuentes que aparecen en el chat. El visitante pulsa y recibe la respuesta.10
Conectores externos CRMEnvían tus leads a Clientify y guardan archivos en Drive, Dropbox u OneDrive. Las automatizaciones actúan cuando un lead cambia de etapa o de temperatura.3
API pública (tokens)Credenciales para conectar virtualBot con otros programas de tu empresa.3
Personalización de temaColores, textos y aspecto del chat acordes a tu marca. En Convierte, también con tu propio CSS.✔
SMTP propioLos correos de virtualBot salen desde tu dominio, con tu servidor de correo.✔
Quitar marcaOculta la mención a virtualBot en el pie del chat.+15 €/mes
Exportación (filas)Descarga tus leads en una hoja de cálculo, hasta ese número de filas.10.000
Usuarios del panelPersonas de tu equipo con acceso al panel. Con la Bandeja, cada una puede atender conversaciones.5
Retención de datosTiempo que se conserva el historial de conversaciones y leads antes de borrarse.24 meses
SoporteTicket y email en todos los planes. En Cualifica y Convierte, además teléfono con prioridad.Ticket - Email - Teléfono prioritario
Interacciones IA / mesCada respuesta que genera la IA cuenta como una interacción. Cuando responde una persona de tu equipo, no se consume ninguna.5.000
Setup (pago único)Lo hace nuestro equipo: entrenamiento del bot, formularios, instalación y pruebas. Si pagas el año completo, no se cobra.299€ · pago únicoGratis · incluido con el pago anual
Formularios activosFormularios conversacionales que el bot lanza dentro del chat para cualificar al contacto: qué busca, para cuándo, con qué presupuesto.Ilimitados
Envíos de formulario / mesCada vez que un visitante completa un formulario cuenta como un envío.1.000
Canales de entradaLa web siempre está incluida. Los demás canales los eliges tú según el plan.Web + 10 canales
Bandeja con chat en directoTodas las conversaciones de todos los canales en una pantalla. Tu equipo toma una conversación, responde por el mismo canal por el que escribió el cliente y la devuelve al bot cuando quiere. En WhatsApp, pasadas 24 horas desde el último mensaje del cliente solo se puede responder con una plantilla. Cada persona del equipo es un usuario del panel de tu plan.✔
Plantillas WhatsApp (coste a Meta)Mensajes preaprobados por Meta para escribir primero o retomar una conversación pasadas 24 horas. Meta cobra cada envío y lo pagas directamente a ellos.5.000
Multilenguaje (75+ idiomas)El bot responde en el idioma en que le escribe el visitante.✔
Navegación internaEl bot lleva al visitante a tu agenda de Calendly o Google Calendar, o a un formulario que ya tengas.✔
Detección de frustraciónSi el visitante se irrita o repite la misma pregunta, el bot lo deriva a una persona.✔
Fuentes crawlerWebs o secciones que el bot lee para aprender de tu negocio. Se actualizan solas.25
Páginas/Productos indexadosTotal de páginas y fichas de producto que el bot puede consultar para responder.10.000
Base de conocimiento FAQsPreguntas y respuestas que escribes tú y el bot usa con prioridad sobre lo que ha leído en la web.Ilimitadas
Tags/botones en el chatBotones con preguntas frecuentes que aparecen en el chat. El visitante pulsa y recibe la respuesta.Ilimitados
Conectores externos CRMEnvían tus leads a Clientify y guardan archivos en Drive, Dropbox u OneDrive. Las automatizaciones actúan cuando un lead cambia de etapa o de temperatura.10
API pública (tokens)Credenciales para conectar virtualBot con otros programas de tu empresa.5
Personalización de temaColores, textos y aspecto del chat acordes a tu marca. En Convierte, también con tu propio CSS.✔ + CSS propio
SMTP propioLos correos de virtualBot salen desde tu dominio, con tu servidor de correo.✔
Quitar marcaOculta la mención a virtualBot en el pie del chat.✔
Exportación (filas)Descarga tus leads en una hoja de cálculo, hasta ese número de filas.Ilimitada
Usuarios del panelPersonas de tu equipo con acceso al panel. Con la Bandeja, cada una puede atender conversaciones.10
Retención de datosTiempo que se conserva el historial de conversaciones y leads antes de borrarse.36 meses
SoporteTicket y email en todos los planes. En Cualifica y Convierte, además teléfono con prioridad.Ticket - Email - Teléfono prioritario + revisión trimestral
Precios sin IVA.Pago anual: 1 mes y setup gratis.Los costes de mensajería de WhatsApp (Meta) se pagan directamente a la plataforma.
¿Necesitas más límite un mes concreto?
+500 interacciones: 15€.
+50 envíos de formulario: 15€.
Sin cobros automáticos de demos: siempre decides tú.
Un solo cliente extra al mes paga este sistema. Haz la cuenta.
Si un cliente nuevo te deja 300€, 900€ o 3.000€, ¿cuántos necesitas al mes para que esto salga gratis? UNO.
Ese es el cálculo completo. No hay más. Pero el número que importa es el tuyo: un solo cliente extra al mes paga este sistema de cualificación.
tiempo dedicado a resolver dudas repetidas.
-0%
conversión en empresas que ya usan virtualBot.
+0%
Preguntas frecuentes.
¿En qué se diferencia de un chatbot normal?
Un chatbot responde. virtualBot además pregunta, filtra y te entrega el contacto con la información que necesitas para venderle. Está diseñado para tu equipo comercial, no solo para tu soporte.
¿Puede mi equipo responder a los clientes desde virtualBot?
Sí, con la Bandeja, incluida en Cualifica y Convierte. Ves las conversaciones de todos los canales, tomas la que quieras y respondes por el mismo canal por el que escribió el cliente. Mientras tu equipo atiende, la IA no responde.
¿Qué pasa en WhatsApp pasadas 24 horas?
WhatsApp solo permite escribir libremente durante 24 horas desde el último mensaje del cliente. Pasado ese tiempo, solo se puede responder con una plantilla aprobada por Meta, y Meta cobra cada envío.
¿Cuántas personas pueden atender?
Las que tenga tu plan como usuarios del panel: 5 en Cualifica y 10 en Convierte.
¿El cliente sabe que le atiende una persona?
Sí. Cuando alguien del equipo toma la conversación, el cliente ve «Te atiende [nombre], del equipo».
¿La prueba de 15 días es gratis de verdad?
Haces una demo de 30 minutos con un consultor y sales con tu bot entrenado con tu web. Lo usas 15 días con los límites del plan Cualifica. Después eliges: contratas el plan que te encaje o lo dejas. Sin permanencia y sin cobros automáticos.
¿Puedo contratar sin pasar por la demo?
Si. Aunque los planes se contratan online al momento y nuestro equipo hace el setup completo: entrenamiento, formularios, integración y pruebas. La demo es parte del onboarding, en el caso de tenerlo claro, haremos una sesión de requerimientos para que el sistema se adapte a tus necesidades.
¿Necesito tener un CRM?
No. virtualBot incluye su propio CRM con calificación automática de leads (fríos, templados o calientes) en todos los planes. Si ya usas Clientify, conectamos los leads directamente. Y estamos ampliando conectores: HubSpot, Holded, ClickUp, Google Drive, OneDrive, Dropbox, n8n y Make están en el roadmap.
¿Qué pasa si un mes supero las interacciones de mi plan?
Te avisamos antes de llegar al límite. Puedes contratar un pack puntual, subir de plan, o no hacer nada: virtualBot se pausa hasta el mes siguiente, dejará de aparecer en tu web y no responderá. Nunca hay cobros automáticos ni sorpresas en la factura.
¿El canal de WhatsApp tiene coste extra?
El canal está incluido desde el plan Captura. Meta cobra por ciertos tipos de mensaje (las plantillas): ese coste lo pagas directamente a Meta. Sin márgenes ocultos.
¿En qué canales puede atender virtualBot?
Hoy: tu web, WhatsApp, Messenger, Instagram y email según plan. Próximamente: Telegram y TikTok. Cada nuevo canal se activa en los planes que lo incluyan sin coste adicional.
¿Los planes se quedan como están o mejoran?
Mejoran. virtualBot está en desarrollo continuo y cada nueva funcionalidad que publicamos se activa automáticamente en tu plan, sin subir la cuota. Contratas un producto vivo.
¿Necesito saber de tecnología para gestionarlo?
No. El panel está pensado para gerentes, no para técnicos. Y si algo se atasca, tienes soporte con personas reales, en español y por teléfono según tu plan.
¿Hay permanencia?
No. Pagas mes a mes y puedes darte de baja cuando quieras. Si contratas anual, te llevas 1 mes gratis y el setup incluido.
Solicita tu demo y prueba virtualBot 15 días sin compromiso
Tu web ya recibe visitas. virtualBot decide cuáles merecen una llamada.
Pruébalo 15 días y comprueba cuáles merecen una llamada.